我们正身处一场大型社会实验之中,科技正在取代真正的人工服务。我内心摇摆不定,有时甚至会助长这种冷漠无情。但我意识到还有另一种选择。如果每次遇到科技取代人工客服的情况,我都选择与人进行一次全新的、积极的互动,那会怎样呢?

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没有帮助就没有希望
三月14 2022

照片由 Abigail Lynn 在 Unsplash 上拍摄
我们正经历着艰难时期。正如研究员兼作家布琳·布朗在2022年1月的一期播客节目中所说,“人们的处境并不好。”而这还是在俄罗斯入侵乌克兰之前。
罗杰斯先生曾说过一句名言:在灾难来临时,“要寻找那些伸出援手的人”。他鼓励我们作为普通人和为人父母者,去讲述那些伸出援手的人的故事,同时也直接呼吁新闻媒体报道这些故事。今天早上,我浏览了CNN和福克斯新闻的头版,却找不到任何关于伸出援手的报道。但他们确实存在。正如罗杰斯先生所说,总会有伸出援手的人。如果你用心寻找,就会发现希望犹存。
没有帮助就没有希望。
关于帮助还有另外一点:
组织心理学家亚当·格兰特 (Adam Grant) 表示:“有大量证据表明,最好的抗焦虑药物之一就是慷慨。”
这方面的科学依据非常充分,你可以在塔拉·帕克-波普(Tara Parker-Pope)撰写的这篇关于助人为乐的科学的文章中了解更多相关内容。她写道:“在危机时刻,那些最善于助人的人往往能够更好地应对。”
想体验一下这方面的智慧吗?不妨试试 PepToc,这是一条热线,专门分享加州希尔兹堡郊区西区小学(West Side School)学生的幽默和人生智慧。这所小学共有 147 名学生。您可以拨打 707-873-7862,获取小学生们提供的人生建议。
“我认为我们现在是一个悲伤的世界,”与学生一起创造这种感觉的老师们说道。
你有没有过感觉自己不踏实的时候?我有。我强烈建议你打电话给这些孩子,让他们帮助你,就像他们帮助我一样。我特别喜欢听到一个年轻学生说的话:“如果你感觉飘飘然、失去平衡,就想想土拨鼠。”
以下是目前可以帮助我的其他一些方法:
- 与乌克兰朋友和同事保持联系并以具体的方式为他们祷告。
- 了解我们再洗礼派姐妹学院的 176 名乌克兰学生, 立陶宛LCC国际大学并向其学生救助基金捐款。立陶宛与波兰、拉脱维亚、白俄罗斯和俄罗斯接壤。
- 给 乌克兰门诺派中央委员会 (MCC)他们正与当地合作伙伴一起评估不断变化的局势,以确定适当的应对措施。这项工作将侧重于长期扩大现有支持弱势群体的项目,并将这些服务扩展到国内流离失所者。
- 如果你想提供更直接的救援帮助, 使 MCC救援套件.
今天早上我和LCC国际大学校长玛琳·沃尔博士通了电话。他们现在的一切工作都围绕着乌克兰战争展开。她给自己和我们所有人的建议是:“多走走,少刷刷社交媒体。”
祝您本周有更多步行、关心土拨鼠、给予和接受帮助。
丽贝卡·斯托尔茨福斯


